SEGURANÇA

“A Aventura é uma coisa demasiado séria para ser confiada nas mãos de Aventureiros”. Na defesa deste princípio, não nos cansamos de analisar e estudar incessantemente todas as situações de forma a podermos garantir os mais altos níveis de segurança, e o nosso historial é um testemunho disso mesmo.

VESTUÁRIO / EQUIPAMENTO

Para programas em geral:
Para que este programa possa ser desfrutado em segurança e no maior conforto aconselhamos a utilização do seguinte;
Vestuário: ténis, roupa desportiva adequada à estação, chapéu ou boné e um impermeável fino.
Desaconselhamos vivamente a utilização de adereços, sapatos de salto e roupa delicada.
Participantes com óculos deverão usar elástico de suporte para evitar que caiam.
Relógios, só à prova de água/choque.
Participantes com medicação própria, deverão trazê-la para o programa.

CONFIDENCIALIDADE

A presente proposta é um documento confidencial e deverá ser tratado em conformidade, também para que se possa garantir o efeito surpresa que se pretende alcançar junto dos participantes.

ORGANIZAÇÃO

A organização destes programas foi realizada pela Discover All Nature.

ADJUDICAÇÃO

No ato da adjudicação o cliente deverá efetuar um pagamento de 35% do valor do programa, liquidando os restantes 65% até 2 dias antes da acção.
A Discover All Nature reserva-se o direito de anular qualquer adjudicação cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas.
O pagamento dever ser efetuado através de transferência bancária.
IBAN – PT50 – 0033 – 0000 – 45489721110 - 05 - Millennium BCP/p>

ALTERAÇÕES

Sempre que existam razões justificadas, a Discover All Nature, reserva-se o direito de alterar a ordem dos percursos ou substituir qualquer um dos fornecedores previstos por outros de igual categoria, facto de que dará conhecimento ao cliente.
A não aceitação por parte do cliente, dentro do prazo que lhe for fixado, das referidas alterações, confere-lhe o direito de resolver o contrato e a ser reembolsado da totalidade das quantias já pagas.

ALTERAÇÕES AO PREÇO

Os preços constantes na presente proposta estão baseados nos custos dos serviços na presente data. Sempre que se verifique uma alteração ao valor do programa, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição no mesmo, nos termos e condições previstas na rubrica “Impossibilidade de Cumprimento”.

CANCELAMENTO

Se, após confirmação, o cliente desistir do programa, não terá direito a reaver os montantes já pagos e que se destinam a cobrir todos os encargos daí decorrentes.

ALTERAÇÃO AO Nº DE PARTICIPANTES

Caso a proposta entregue não refira nada em contrário, alterações ao nº de participantes só serão aceites pela DISCOVER ALL NATURE até 5 dias úteis antes do evento.

REEMBOLSOS

Depois de iniciado o programa não é devido qualquer reembolso, por serviços não utilizados pelo cliente. A não prestação de serviços previstos no programa, e caso não seja possível a sua substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.

IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO

Se a Discover All Nature vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa antes da sua realização, tem o cliente o direito de desistir do mesmo, sendo reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação no preço. Se os referidos factos, não imputáveis à empresa organizadora vierem a determinar a anulação do programa, pode o cliente ainda optar pela participação noutro programa de preço equivalente. Se o programa organizado numa proposta de substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.

RESPONSABILIDADE

A responsabilidade da Discover All Nature, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil e por um seguro de acidentes pessoais, nos termos da legislação em vigor.